En toen werkte de App ineens niet meer

Gebruikers welke een app hebben van Solis werden plotseling verrast dat de app Solis Home niet meer werkte,

Zo plotseling was het eigenlijk niet want Solis is al bezig vanaf mei 2023 om mails rond te sturen waar in staat dat

Solis home moet worden gemigreerd naar het betere platform SOLIS CLOUD.

Maar deze mails zijn vaak aangezien voor spam of sommige mensen dachten dat het weer eens reclame was waar je niet op zit te wachten.

In ieder geval is nu de eind tijd voor de migratie verlopen.

Gelukkig hebben veel van onze klanten de migratie uitgevoerd en gebruiken nu de nieuwe app welke Solis cloud heet.

Maar er zijn ook klanten die het ontgaan is en die kunnen nu geen gebruik meer maken van de oude app Solis Home

Voor deze klanten heb ik deze uitleg geschreven.

Helaas moet ik proberen om u uit te leggen hoe de monitoring van een omvormer werkt  zodat u snapt wat er mis kan zijn.

Degene die dit allang weten moeten maar snel er overheen lezen.

Hoe werkt het in jip en janneke taal,

De hoofdzaak van een monitoring systeem is een account bij de fabrikant van de omvormer,

Dit is dus een website waar je lid van kunt worden doormiddel van aanmelden.

Ze willen weten wie u bent en waar u woont en nog wat meer dingen.

U kunt daarna op deze website inloggen met uw eigen gegevens (in dit geval is dat de soliscloud website)

of u maakt gebruik van de solis cloud APP die u heeft gedownload van de appstore of playstore

en geinstalleerd op uw telefoon.

 https://www.soliscloud.com/

In de meeste gevallen hebben wij voor u deze inlog gemaakt als u klant bij ons bent.

U kunt nu inloggen met uw email adres  en het wachtwoord wat voor deze site is gemaakt.

(DAT WACHTWOORD IS NIET UW EMAIL WACHTWOORD !!)

maar een zelf verzonnen wachtwoord voor deze dienst.



Normaliter gebruikt u nooit uw email wachtwoord wanneer u ergens lid wordt op een site !

Het Email wachtwoord is alleen maar bedoeld voor uw email account waar u alle mail ontvangt

bijvoorbeeld voor outlook en dat moet u nooit gebruiken voor andere sites.

We hebben dus nu toegang en kunnen inloggen in uw eigen omgeving

Maar de site en uw omgeving is leeg, u kunt nog steeds uw zonnepanelen niet "zien"

dat komt omdat de site geen contact heeft met uw omvormer.

Ze weten nu wel wie u bent en waar u woont, maar welke spullen je gekocht en in gebruik hebt is nog niet bekend.

In de solis omvormer zit aan de onderkant een stick (soort antenne) en dat is een uniek ding.

er bestaat er maar een van op de hele wereld.

Dat komt omdat dit ding een uniek serienummer heeft.

Nu is het zaak om de site (uw account) wijs te maken welke stick je in de omvormer hebt zitten.

Dit wordt gedaan door een "device" toe te voegen aan uw account.

Hierbij vragen ze het serienummer van deze stick (staat erop).

Als dit gebeurt is dan kun je in jullie account bij devices het serienummer zien staan van de logger

(die stick noemen ze logger)

Leuk maar nu werkt het nog steeds niet !

Nee dat klopt want de stick heeft geen contact met de computer server van Solis cloud.

Dus we kunnen inloggen in ons account, we zien dat er ook een logger is aangemeld

maar er komen nog steeds geen gegevens van uw omvormer.

Wanneer de stick wel contact zou maken met de server van solis cloud dan begint deze iedere 5 minuten

de gegevens van uw omvormer te verzenden naar deze server.

Dus iedere 5 minuten wordt er een "postpakketje"  verstuurd naar de server waar de tellerstanden inzitten.

De server krijgt post

Het eerste wat de server doet is kijken waar dit vandaan komt

en wat hij er mee moet.

Dit kan hij zien omdat de stick ook zijn unieke serienummer mee stuurt (soort afzender)

Omdat hij nu het serienummer weet ,en omdat dit serienummer ook in uw account staat

weet de server waar hij de post gaat afleveren.

In uw postvakje van uw Solis account natuurlijk.

en op deze manier komt er iedere 5 minuten een setje gegevens binnen bij de server welke opgeslagen zal worden in uw Solis account.

De solis software zal van al deze cijfertjes dan een grafiek gaan maken

en dat is wat u wilt zien.

Dus zolang de stick niks kan versturen krijgt de server geen data .

Dit betekend dat je de stick moet koppelen aan het internet

dit moet u doen door uw stick te vertellen welk wifi punt u in huis heeft

en wat hiervan het wachtwoord is.

Dan pas kan de stick "internetten" en zijn data versturen naar de server van Solis cloud.

Dus die stick koppeling heeft niks te maken met uw telefoon app .

U kijkt middels de app helemaal niet op uw omvormer

U kijkt op de website van Solis Cloud naar de verzamelde gegevens wanneer u de app gebruikt.

Maar ook wanneer u met de computer inlogt dan nog steeds kijk je helemaal niet direct op de omvormer.

Dus als u nu op de app geen gegevens meer binnenkrijgt dan betekend dit niet dat de omvormer geen stroom meer opwekt.

zolang er twee lampjes op de omvormer branden (groen en rood) dan wekt hij stroom op.

U ziet het alleen niet op uw telefoon .

Ik zal in het volgende blog uitleggen hoe u de stick kunt koppelen

maar ik denk dat u nu na het lezen van deze uitleg beter begrijpt wat er allemaal op de achtergrond gebeurt .

Het blog wordt veel te lang als ik nu nog verder ga.

dus zie het vervolg.

dank voor het lezen.

Cor van Houtum

Technisch directeur Draaistroom